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本日、連邦取引委員会(FTC)は、Fortniteの不要品購入事件に関して、Epic Gamesに対する命令を確定へ、その内容とは?



本日、連邦取引委員会(FTC)は、Fortniteの不要品購入事件に関して、Epic Gamesに対する命令を確定へ、その内容とは?としていて、どのようなことが決定的になったのかという話ですね。


本日、連邦取引委員会(FTC)は、Fortniteの不要品購入事件に関して、Epic Gamesに対する命令を確定しました。この事件については、以前にもご紹介しましたが、このゲームのメーカーが、いくつかの法律に違反する行為を行ったとして、5億ドル以上の制裁金を支払うことになったのです。

FTCは、Epicがゲーム内の衣装やダンスなどの特典を得るために、意図しない仮想通貨の購入を促すさまざまな戦術を展開し、こうした戦術が最終的に消費者に数百万ドルの不正請求につながったと主張しました。今回の命令により、同社は2億4500万ドルの罰金を支払う必要があります。このお金は、このような行為によって影響を受けたプレイヤーへの返金に充てられる予定です。

ゲーム内課金で不当な請求を受けたと考える消費者は、FTCが開設したサイトで返金を求めることができます。FTCは、以下のユーザーであっても返金を可能にする予定です。

2017年1月から2018年11月にかけて、お子様がEpic Games Storeで不正なクレジットカード購入を行った親御様
2017年1月~2022年9月の間に、不要なゲーム内アイテム(コスメ、ラマ、バトルパスなど)を購入するためにゲーム内通貨(V-Bucks)を課金されたフォートナイトプレイヤーの方。
2017年1月から2022年9月の間に、クレジットカード会社と不正請求について争った結果、アカウントがロックされたフォートナイトのプレイヤー。

さらに、この命令は、EpicがDark Patternsの使用を通じて顧客に課金することや、顧客の肯定的な同意を得ることなくその他の方法で課金することを禁止する予定です。さらに、Fortniteは、消費者が不正請求に異議を唱えた場合、アカウントにアクセスできないようにすることもできなくなります。これは、昨年、FTCがEpic GamesをCOPPA法に違反する企業として非難したことを受けたものです。

委員会の投票は全会一致で、Epic Gamesに対する訴状と命令を承認することに4対0で賛成しています。Epicの従業員が2017年の時点で、このゲームが採用しているダークパターンに関する懸念を表明し、経営陣に無視されていたという事実など、法廷文書で示されたいくつかの事実が、事態を助けてはいませんでした。さらに、ゲーム内購入の年齢認証が2019年に始まったという事実もあります。

というわけで、今度はEpic Gamesが和解金を支払うことになり、不当に課金されたと感じている該当プレイヤーには返金されることになります。フォートナイト』は現在、GeForce NOWを通じて、PC、PlayStation、Xbox、モバイルデバイスで利用可能です。


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課金において、このような判例が出たのは大きな意味を持つでしょうね。消費者に不利益なものは今後審査の対象になるのかもしれないですね。

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